Condiciones de Servicio

Las presentes Condiciones de Servicio (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso y uso de la plataforma Nexus Sentinel, accesible desde getnexus-sentinel.com (en adelante, el “Servicio”). Al registrarse, suscribirse o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones.

Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de los términos aquí descritos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

Nexus Sentinel es una plataforma SaaS de monitorización web que permite al Usuario configurar agentes automatizados (“Sentinels”) para detectar cambios en URLs, páginas web, datos públicos y APIs accesibles, generando alertas en tiempo real. El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción con planes Free, Pro y Elite.

El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta facilitando una dirección de correo electrónico válida. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

Nexus Sentinel se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas Condiciones o que realicen un uso fraudulento, abusivo o ilegítimo del Servicio.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio cumpliendo la legislación vigente y, en particular, a no:

• Monitorizar contenidos protegidos por autenticación, áreas privadas o sistemas que prohíban expresamente el scraping en sus términos.
• Utilizar el Servicio para realizar ataques DoS, sobrecargar servidores de terceros o eludir medidas técnicas de protección.
• Recopilar datos personales de terceros sin base legal de tratamiento.
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa por escrito.

El Usuario es el único responsable de la legalidad de las URLs que decide monitorizar y de cumplir con los términos de uso de los sitios objetivo, así como con las disposiciones del archivo robots.txt aplicables.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su código fuente, diseño, marca, logotipos, nombre comercial “Nexus Sentinel”, dominio getnexus-sentinel.com, así como sobre cualquier contenido generado por la plataforma (algoritmos de detección, plantillas, documentación), son titularidad exclusiva de Nexus Sentinel o de sus licenciantes.

Estas Condiciones no otorgan al Usuario ningún derecho de licencia distinto del derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable a utilizar el Servicio conforme a su finalidad. Queda expresamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación, copia o creación de obras derivadas.

Los datos personales y la configuración de los Sentinels introducidos por el Usuario seguirán siendo de su titularidad. El Usuario concede a Nexus Sentinel una licencia limitada para procesar dicha información con el único fin de prestar el Servicio.

Los pagos se procesan a través de Paddle.com Inc., que actúa como “Merchant of Record” y es responsable de la facturación, el cobro de impuestos aplicables (IVA, sales tax) y la emisión de facturas.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa por parte del Usuario desde su panel de facturación. El impago, devolución de cargo o fallo en el método de pago facultará a Nexus Sentinel a suspender los Sentinels activos del Usuario.

Nexus Sentinel realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede verse afectado por mantenimientos programados, incidencias de proveedores de terceros (Firecrawl, infraestructura cloud, Paddle) o causas de fuerza mayor.

El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Nexus Sentinel no será responsable de:

• Decisiones de negocio, comerciales o financieras tomadas por el Usuario en base a las alertas generadas.
• Falsos positivos, falsos negativos, retrasos o pérdida de alertas derivados de cambios en la estructura HTML del sitio monitorizado, bloqueos anti-bot o caídas del sitio objetivo.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o daño reputacional.
• El uso ilegítimo que el Usuario haga de los datos extraídos.

En todo caso, la responsabilidad agregada de Nexus Sentinel frente al Usuario quedará limitada al importe efectivamente abonado por éste durante los 3 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

El Usuario se compromete a mantener indemne a Nexus Sentinel frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido del Servicio, especialmente en relación con la monitorización de sitios web sin autorización o el tratamiento de datos personales sin base legal.

Nexus Sentinel podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados al Usuario por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de antelación.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor cuando éste tenga la condición de tal, o a los Tribunales del domicilio social de Nexus Sentinel en el resto de los casos.

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones, el Usuario puede dirigirse a legal@getnexus-sentinel.com o a través del sitio web getnexus-sentinel.com.